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我不大同意曾老师的“中国网通,一个响亮的名字”这种评价,严格的说,历史给予了机会,而阴差阳错地闪过。
开始的时候,我们这些“老电信人”,听到“中国网通”都是别扭之极,并非一个响亮的名字。但是,由于他是“江北电信”,成立之初大家还是等待观望中寄以希望。
网通,不仅让客户失望,也让员工失望,具体事项,我们局外人不好细说。但是,大约3、4年前,部属行业协会奉命调查,没有想到的结果居然是:“不想与这个“网通”合作(或者说是只要有别的选择,就不与他合作)的本地客户,占了绝大多数(百分比太高我都不好意思说出口)。”而其排名也落后于移动、中国电信、联通,屈居末稍。
老电信人自然不甘落后,虽然换了东家还是有着百年老店的传统。至少,当每年迎新送旧之时,大约从春节一直到“五一”,“网通人”都会鼓起勇气告诉大家,新的战略正在制定中,今年绝非往年可比,不信等到“七一”看下半年的“奋起”。而我等到了八一、老师节等等,也不过还是老套的甚至是象征性地行业优惠活动而已,并没有什么让大家刮目相看的业绩和转型。久而久之,我们这些局外人,也不相信网通的“今年胜过往年”。
时间,一年年过去,创新不足的网通,依靠门面的影响和交话费的不得不往来的关联,总让大家习惯了“名份”。就像孩子私下自己找的对象,生米煮成熟饭之后,老人也不得不承认,然而却并不待见。“网通”就是这样地一年年地耗尽了可以发展腾飞的时间,原来所谓“机制好”,要“江北电信”学习的小网通,也莫名其妙地告终。其“地主”“东家”——北京亦庄开发区的人士竟然将怒火牵连到若无其事的“大网通”,表示不管新旧、大小,只要是网通,都是一回事!都不想理采和往来,你看损失有多大?
如同曾老师所说,网通要终结了,“品牌价值损失非常大”。修改名份的过程,客户倒无所谓,反正您在通话、上网时,不必思考通过谁的路由和设备。而受到的伤害与心灵上的折磨其实仅仅是员工与合作伙伴,尤其是历经电信多年传统的认真、积极负责的大量老中国电信员工。
我认为“中国网通”一直都不是“一个响亮的名字”,仅仅是“一个机会”。在时势造英雄之时,走过、错过,最终成为笑谈。 最后,在媒体上曾传出某人准备出卖“网通在京2000处房地产”,再按照国际惯例租赁回来使用。我们简直不能想像,列入北京十大建筑的“电报大楼”会易主,“网通”成为没有固定驻地的房客?别说管理者在动歪心思,大约就是北京市这一关,也不一定通得过。所以,此事立刻烟消云散地无影无踪,火力侦察的结果,没有人敢再打这主意。
“电信重组以来的品牌损失、浪费是惊人的,例如由于改变公司名称导致各种标识牌、信封、图章等改变,成本支出巨大。(好在几个通信大楼还在)”但是,我们回顾一个人、一个企业,一位主管,这段时间他究竟做了什么才是问题所在?白白浪费时间的人,和奋战在前线的勇士,自然是不相同的。看看救灾一线,我们就可以得出结论。
全国大学正在翻箱倒柜地更名,我不说这是折腾还是起飞时机。但是,有的校名可以用来做校友们的前“XX人”让人作为自我说明,含金量立刻就来到,有的历史经历却让人不屑一顾。而今后,再新的调整之后,又会有多少业绩和转型让公众记住,这是前“网通”创造的?
此文,也是对“新联通”的希望!
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